Michaela Koßel

Michaela ist seit über einem Jahr ein wertvolles Mitglied des Teams Digitales Marketing, CRM und VKF bei der BUDNI Handels- und Service GmbH & Co. KG. Jeden Tag stehen die Bedürfnisse der Kund: innen im Mittelpunkt ihrer Arbeit. Gemeinsam mit dem Team setzt sich Michaela leidenschaftlich dafür ein, die individuelle Customer Journey zu optimieren. Dabei geht die Weiterentwicklung der Customer Experience Hand in Hand mit der Förderung der Digitalisierung im Rahmen des Loyalty-Programms.

Vor ihrer Zeit bei BUDNI hat Michaela wertvolle Erfahrungen in unterschiedlichen Werbeagenturen gesammelt. Zuletzt hat sie in der Agentur Scholz & Friends den Kunden McDonald's betreut und dort als Senior Account Managerin mit dem Team 360-Grad-Kampagnen umgesetzt.